Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Geretsrieder Kfz-Meisterbetrieb GmbH (nachfolgend "Unternehmen" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über Dienstleistungen und Produkte geschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Unternehmen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag erteilt und das Unternehmen diesen schriftlich oder durch Erbringung der Dienstleistung bestätigt.
2.2 Angebote des Unternehmens sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
2.3 Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Sollten zusätzliche Arbeiten erforderlich werden, wird der Kunde vor Ausführung informiert. Arbeiten, die über den ursprünglichen Kostenvoranschlag hinausgehen, werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden durchgeführt.

3.1 Das Unternehmen bietet folgende Leistungen an: Reparatur- und Wartungsarbeiten an Kraftfahrzeugen, Handel mit Ersatzteilen und Zubehör sowie Autovermietung.
3.2 Die Art und der Umfang der Leistungen richten sich nach dem jeweils individuell abgeschlossenen Vertrag.
3.3 Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug nach Fertigstellung der Arbeiten unverzüglich abzuholen. Verzug tritt ein, wenn das Fahrzeug nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Benachrichtigung abgeholt wird.
3.4 Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung stehen.
3.5 Der Kunde verpflichtet sich, vor Übergabe des Fahrzeugs persönliche Wertgegenstände (z. B. elektronische Geräte, Schmuck) aus dem Fahrzeug zu entfernen. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden an im Fahrzeug verbliebenen Gegenständen.

4.1 Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung im Auftrag.
4.2 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.3 Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4.4 Der Kunde gerät 14 Tage nach Rechnungsdatum in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
4.5 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
4.6 Nach zweimaliger erfolgloser Mahnung ist das Unternehmen berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen auszusetzen.

5.1 Vereinbarte Termine und Fristen sind verbindlich, sofern sie schriftlich bestätigt wurden.
5.2 Im Falle unvorhergesehener Ereignisse wie höherer Gewalt, Streiks oder Lieferengpässen verlängern sich die Fristen entsprechend.
5.3 Höhere Gewalt umfasst unter anderem Naturkatastrophen, Pandemien, Unruhen, Stromausfälle, IT-Störungen oder Materialengpässe. In diesen Fällen haftet das Unternehmen nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung der Leistung.
5.4 Der Kunde kann vereinbarte Termine bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, ist das Unternehmen berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des voraussichtlichen Auftragswertes zu berechnen.

6.1 Das Unternehmen haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6.2 Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Änderungen durch den Kunden verursacht werden, übernimmt das Unternehmen keine Haftung.
6.3 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
6.4 Das Unternehmen haftet nicht für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6.5 Für den Verlust oder die Beschädigung von Fahrzeugdaten durch Reparaturarbeiten haftet das Unternehmen nur, wenn der Kunde diese vor Übergabe des Fahrzeugs gesichert hat.
6.6 Werden vom Kunden gebrauchte oder nicht vom Unternehmen gelieferte Ersatzteile zur Reparatur gestellt, übernimmt das Unternehmen keine Gewährleistung für die Funktionalität oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser Teile resultieren.

7.1 Gelieferte Ersatzteile und Zubehör bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmens.
7.2 Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, die Herausgabe der gelieferten Waren zu verlangen.
7.3 Wird ein Fahrzeug nach Fertigstellung der Arbeiten nicht innerhalb von 7 Kalendertagen abgeholt, ist das Unternehmen berechtigt, eine Standgebühr in Höhe von 15 € pro Tag zu berechnen.
7.4 Für Schäden am Fahrzeug während der Standzeit, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse entstehen, übernimmt das Unternehmen keine Haftung.
7.5 Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmens. Im Falle des Zahlungsverzugs ist das Unternehmen berechtigt, die Teile wieder auszubauen, sofern dies ohne Beschädigung des Fahrzeugs möglich ist.

8.1 Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
8.2 Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website unter Datenschutzerklärung abrufbar.

9.1 Es gilt deutsches Recht.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

10.2 Sollte eine Klausel unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11.1 Benachrichtigungen des Unternehmens erfolgen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Der Kunde ist verpflichtet, aktuelle Kontaktdaten zu hinterlegen.
11.2 Elektronische Kommunikation gilt als zugegangen, wenn sie vom Server des Unternehmens ordnungsgemäß versandt wurde.

12.1 Der Aufenthalt von Kunden in den Arbeitsbereichen der Werkstatt ist aus Sicherheitsgründen untersagt, es sei denn, es wurde ausdrücklich genehmigt.
12.2 Das Unternehmen haftet nicht für Schäden an persönlichen Gegenständen, die Kunden unbeaufsichtigt im Fahrzeug zurücklassen.

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